NET@vision VoIP

 

 

Voice over IP

 

 

 

 

 

Pfeil gross VoIP und SwyxWare

Unter Voice over IP (VoIP) versteht man das Telefonieren über Computernetzwerke mittels
des Internet Protokolls (IP). Je nachdem wie und wo das Telefonieren dabei statt findet, spricht man
von IP Telefonie, Internet Telefonie oder LAN Telefonie, manchmal aber auch von DSL Telefonie.
Die Technik aber ist immer dieselbe und wird mit Voice over IP bezeichnet.

Bisher benötigte man zwei Netzwerke für Telefonie und Datenanwendungen. Durch VoIP wird die Netz-
werkinfrastruktur auf ein Datennetz reduziert, das in der Lage ist, nebenbei auch Telefongespräche
zu übertragen. So entfallen doppelte Verkabelung und Netzwerktechnik und der personelle Aufwand
wird reduziert.
Alle ausgehenden Rufe werden so weit wie möglich im IP-Netzwerk verarbeitet, bis schließlich der gün-
stigste Kommunikationsweg gewählt wird. Andere Standorte oder Heimarbeitsplätze können über
das Internet an die TK-Anlage angeschlossen werden - ein einfaches und kostengünstiges Verfahren.

Mit SwyxWare können Sie von den verschiedenen Vorteilen bei VoIP profitieren.
SwyxWare ist eine Komplettlösung, mit der die gesamte interne und externe Kommunikation über
das Datennetzwerk abgewickelt werden kann.
Die softwarebasierte IP-Telefonieanlage erfüllt nicht nur alle Aufgaben einer klassischen Telefonanlage,
sondern ist auch die ideale Lösung zur Kostensenkung. Insbesondere Unternehmen mit mehreren
Standorten profitieren von kostenlosen Telefonaten über das IP-Netzwerk.

Die Grundlage von SwyxWare bildet ein branchenüblicher Microsoft Windows Server. Dadurch kann
das System nahtlos in ein bestehendes IP-Netzwerk und in weitere Geschäftsanwendungen integriert
werden. Bei einer schrittweisen gewünschten Migration kann SwyxWare problemlos parallel mit der
bereits vorhandenen Telefonanlage betrieben werden. Durch die einfache Inbetriebnahme, Nutzung und Administration können neue Benutzer innerhalb von wenigen Minuten eingerichtet werden und sofort
telefonieren. Dies verschafft ein Höchstmaß an Flexibilität.

swyx konzept

Unbegrenzte Kommunikation mit SwyxWare:

Pfeil klein Komplette Telefonanlagen-Funktionalität

Pfeil klein Voicemail für jeden Benutzer

Pfeil klein Präsenzinformationen

Pfeil klein Integration in Microsoft® Outlook und IBM® Lotus Notes

Pfeil klein Konferenzfunktion

Pfeil klein Instant Messaging

Pfeil klein Intelligentes Anrufmanagement (ACD, Automatic Call Distribution)

Pfeil klein Sprachdialogsysteme (IVR, Interactive Voice Response)

Pfeil klein Contact Center Funktionen

Pfeil klein Fax an jedem Arbeitsplatz

Pfeil klein Application Sharing (gemeinsame Nutzung von Anwendungsprogrammen)

Pfeil klein Integration von Mobiltelefonen (FMC, Fixed Mobile Convergence)

Pfeil klein Unterstützung offener Standards, wie beispielsweise SIP (Session Initiation Protocol)